1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses NgeKos, kamu menyetujui ketentuan ini. Kalau tidak setuju dengan bagian mana pun, hentikan penggunaan layanan. Ketentuan berlaku untuk semua pengguna: pencari kos, pemilik properti, dan pengunjung.
2. Akun dan Tanggung Jawab
Kamu wajib memberikan data yang benar saat mendaftar dan menjaga kerahasiaan kredensial akun.
- Satu orang boleh memiliki satu akun.
- Aktivitas di akunmu dianggap dilakukan olehmu.
- Segera laporkan jika akunmu digunakan tanpa izin.
3. Booking dan Pembayaran
Pengajuan booking mengikat secara moral sebelum disetujui pemilik. Setelah disetujui, pembayaran mengikuti batas waktu yang tertera dan kamar dikunci untukmu.
- Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran berlisensi.
- Pengembalian dana mengikuti kebijakan pembatalan yang tercantum di halaman detail properti.
- NgeKos tidak menyimpan data kartu atau kredensial bank.
4. Peran NgeKos
NgeKos adalah platform perantara. Kami memverifikasi identitas pemilik dan kelengkapan data properti, tetapi tidak menjadi pihak dalam perjanjian sewa antara pemilik dan penyewa. Sengketa fisik atas kamar, fasilitas, atau kenyamanan diselesaikan kedua belah pihak; kami membantu mediasi lewat Pusat Bantuan.
5. Konten Pengguna
Ulasan, foto, dan pesan yang kamu kirim harus mencerminkan pengalaman sebenarnya. Kami menghapus konten palsu, ujaran kebencian, dan iklan tanpa persetujuan, serta dapat menonaktifkan akun yang melanggar berulang.
6. Perubahan Ketentuan
Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material diumumkan lewat email atau notifikasi minimal 7 hari sebelum berlaku. Melanjutkan penggunaan setelah tanggal berlaku berarti kamu menyetujui versi terbaru.